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Posizioni Aperte

JOB ROLE

Tech Customer Success

ApiShare

In ApiShare, potrai apportare il tuo contributo nei processi di innovazione digitale e culturale delle aziende.
La combinazione di giovani talenti ed esperti senior manager sviluppa un commitment organizzativo che unisce valori aziendali, motivazioni personali, e competenze di eccellenza, elementi intorno ai quali è costruita la nostra Value Proposition.
Grazie alla nostra natura organizzativa, interagirai direttamente con il management e sarai un tassello fondamentale per l’intero processo di progettazione di piattaforme per la trasformazione digitale, per l’innovazione tecnologica e per le evoluzioni culturali e strutturali delle nostre aziende Clienti.

La tua opportunità

Nell’ambito della nostra espansione strategica, siamo attualmente alla ricerca di un Tech Customer Success per espandere ulteriormente le nostre competenze nel settore. La posizione rappresenta un’opportunità per lavorare in un ambiente dinamico, nelle nostre sedi di Roma, Milano e Termoli.

In qualità di Tech Customer Success, entrerai a far parte del nostro Customer Success Team con l’obiettivo di supportare le attività di prevendita (Demo e POC), gestire le attività di onboarding, massimizzare il valore dei prodotti e dei servizi forniti ai nostri clienti.

Eccellenti capacità di comunicazione, capacità di condurre presentazioni con notevoli capacità di narrazione, capacità analitiche e di risoluzione dei problemi sono fondamentali per il successo di questo ruolo.

La responsabilità

  • Presentare demo e lavorare sui POC per supportare il nostro team di prevendita
  • Supportare i clienti durante il loro percorso di onboarding preparando e presentando sessioni di formazione, workshop a tema e raccogliendo feedback e suggerimenti su caratteristiche del prodotto, funzionalità e migliori pratiche di onboarding.
  • Aiutare ad espandere le features di prodotto, discutere le esigenze dei clienti con il team di prodotto per influenzare positivamente sia la roadmap ApiShare che l’evoluzione delle nostre pratiche interne

I requisiti

  • Forti competenze nella comunicazione verbale e scritta
  • Capacità di condurre presentazioni di workshop con uno storytelling coerente con un alto grado di comfort parlando con figure come dirigenti, gestione IT, sviluppatori e leader aziendali.
  • Organizzazione proattiva del tempo e dei compiti.
  • Automotivato, attento ai dettagli, con capacità interpersonali e comunicative ben sviluppate e un forte desiderio di avere successo
  • Laurea triennale in Ingegneria Gestionale/Informatica/Laurea STEM
  • Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (qualsiasi altra lingua costituisce un plus)
Nice to have
  • Conoscenza e passione negli argomenti di API Management
  • Conoscenza ed esperienza nell’integrazione di applicazioni aziendali
  • Conoscenza di uno o più API Gateway

La ricerca è aperta per diversi livelli di seniority, pertanto, anche se non dovessi riconoscerti perfettamente in tutte le caratteristiche elencate ma sei curioso e ambizioso e quindi pronto ad imparare e ad affrontare nuove sfide, inviaci il CV ed entra subito a far parte del nostro team di talenti!

Su di noi

ApiShare è una Startup innovativa nata per offrire prodotti software e competenze altamente specializzate volte a supportare la Digital transformation dei Clienti.
Vogliamo unire attorno ad un tavolo i nostri Clienti, condividere lessons learned ed idee su tematiche comuni, intercettare nuove esigenze per guidare i nostri prodotti e servizi. Vogliamo creare uno user group enterprise.
Il nostro focus primario è il trend topic dell’API Management, nel cui ambito offriamo ai Clienti un servizio per la definizione dell’API Strategy Enterprise ed un prodotto software: ApiShare.
ApiShare è il brand che abbiamo creato per racchiudere la nostra soluzione end to end per l’API Management il cui obiettivo è elevare gli asset aziendali a Digital Product.
Il nostro prodotto facilita la discovery delle APIs e delle APPs, semplifica la Governance, supporta la dissemination e l’onboarding degli API Consumers.

Perché far parte del team ApiShare? 

  • Perché ApiShare è una realtà solida e in continua espansione, che valorizza le tue competenze e ti farà sentire di appartenere a qualcosa che contribuirai tu stesso a far crescere
  • Perché da noi non si smette mai di imparare e la formazione è continua! Pianifichiamo insieme il tuo percorso di crescita con corsi, certificazioni e workshop e con la nostra academy interna
  • Perché crediamo in un sano equilibrio tra lavoro e vita privata e lo smartworking c’è sempre stato, non è mai stato un tabù
  • Perché sei TU il nostro valore aggiunto e ascoltare le tue esigenze è la nostra priorità
  • Perché l’ambiente di lavoro è collaborativo e sereno, e la crescita è meritocratica
  • Perché puntiamo sulla qualità e non sulla quantità

Le ricerche si intendono riferite a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

Per approfondimenti: apishare.cloud

Product Line: ApiShare
Sede: Roma / Milano / Termoli
Orario: Full Time
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