Posizioni Aperte

In ApiShare, potrai apportare il tuo contributo nei processi di innovazione digitale e culturale delle aziende.
La combinazione di giovani talenti ed esperti senior manager sviluppa un commitment organizzativo che unisce valori aziendali, motivazioni personali, e competenze di eccellenza, elementi intorno ai quali è costruita la nostra Value Proposition.
Grazie alla nostra natura organizzativa, interagirai direttamente con il management e sarai un tassello fondamentale per l’intero processo di progettazione di piattaforme per la trasformazione digitale, per l’innovazione tecnologica e per le evoluzioni culturali e strutturali delle nostre aziende Clienti.

Nell’ambito della nostra espansione strategica, stiamo ampliando il nostro team Customer Success e cerchiamo un Technical Customer Success che supporti i clienti nella massimizzazione del valore del prodotto ApiShare. La posizione rappresenta un’opportunità per lavorare in un ambiente dinamico, nelle nostre sedi di Roma, Milano e Termoli.

In qualità di Technical Customer Success, ti unirai a un team dinamico per supportare attività di prevendita (come demo e POC), guidare i processi di onboarding dei Clienti per massimizzare l’efficacia delle nostre soluzioni e collaborare con il team di Ingegneria per arricchire e supportare la prioritizzazione di nuove funzionalità di prodotto. Il ruolo è cruciale per migliorare l’esperienza del cliente, guidando l’adozione tecnica del prodotto ApiShare e aiutando i Clienti a sfruttare al massimo le sue funzionalità e potenzialità.

Per avere successo in questo ruolo, è essenziale un profilo tecnico trasversale, con competenze informatiche solide (ideali in ambito API governance/API management e architetture enterprise), buone capacità di analisi funzionale, e un’ottima organizzazione del lavoro. Eccellenti capacità di comunicazione e presentazione con uno storytelling efficace, unite a un approccio analitico e orientato alla risoluzione dei problemi, sono indispensabili per collaborare con figure di ogni livello e settore, dalla gestione IT agli sviluppatori e ai dirigenti aziendali.

Cerchiamo un professionista con competenze tecniche e un profilo trasversale, capace di:

• Condurre demo tecniche e supportare la realizzazione di POC per facilitare le attività di prevendita.
• Accompagnare i clienti nel loro percorso di onboarding, organizzando sessioni formative e workshop tecnici sulle funzionalità di ApiShare, raccogliendo feedback strategici per ottimizzare il prodotto e le nostre best practices.
• Lavorare a stretto contatto con il team di prodotto per raccogliere input rilevanti dai clienti, contribuendo all’evoluzione della roadmap di ApiShare e delle pratiche di API governance.
• Analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni che rispondano alle necessità tecniche dei clienti, facilitando l’adozione ottimale del prodotto.

• Competenze avanzate nella comunicazione verbale e scritta per interfacciarsi efficacemente con stakeholder tecnici e di business, inclusi dirigenti e team di sviluppo.
• Capacità di presentazione di workshop tecnici con storytelling efficace, mantenendo un alto grado di comfort e autorevolezza nel comunicare con dirigenti, sviluppatori e responsabili IT.
• Solide competenze di project management, con capacità di organizzare autonomamente il proprio tempo e coordinare il lavoro di più attori.
• Spiccate capacità di analisi funzionale per comprendere e rispondere a necessità tecniche specifiche dei clienti.
• Laurea in Ingegneria Informatica, Informatica, o altre discipline STEM.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.

• Conoscenza approfondita dei concetti di API Management e API Governance.
• Esperienza con soluzioni di integrazione per applicazioni aziendali.
• Conoscenza di uno o più API Gateway

La ricerca è aperta per diversi livelli di seniority, pertanto, anche se non dovessi riconoscerti perfettamente in tutte le caratteristiche elencate ma sei curioso e ambizioso e quindi pronto ad imparare e ad affrontare nuove sfide, inviaci il CV ed entra subito a far parte del nostro team di talenti!

ApiShare è una Startup innovativa nata per offrire prodotti software e competenze altamente specializzate volte a supportare la Digital transformation dei Clienti.
Vogliamo unire attorno ad un tavolo i nostri Clienti, condividere lessons learned ed idee su tematiche comuni, intercettare nuove esigenze per guidare i nostri prodotti e servizi. Vogliamo creare uno user group enterprise.
Il nostro focus primario è il trend topic dell’API Management, nel cui ambito offriamo ai Clienti un servizio per la definizione dell’API Strategy Enterprise ed un prodotto software: ApiShare.
ApiShare è il brand che abbiamo creato per racchiudere la nostra soluzione end to end per l’API Management il cui obiettivo è elevare gli asset aziendali a Digital Product.
Il nostro prodotto facilita la discovery delle APIs e delle APPs, semplifica la Governance, supporta la dissemination e l’onboarding degli API Consumers.